FRAIS DE PORT OFFERTS À PARTIR DE 49€ // POINT RELAIS DISPONIBLE // INFORMATIONS IMPORTANTES // GUIDE DES TAILLES : CLIQUEZ ICI

Informations importantes

Nous avons diverses informations importantes à vous communiquer, c'est pourquoi nous centralisons dans cette page ces informations.

1. Frais de port offerts
2. Délais d'expédition
3. Livraison en point relais
4. Mode de paiement
5. Guide des tailles
6. Clients Suisse : commandez directement en Suisse
7. Commande supérieure à 100 pièces : tarifs préférentiels 


1. Frais de port offerts :
Nous sommes ravis de vous offrir les frais de port à partir de 49€ (environ 5 masques et quelques accessoires)! 

Offre valide en France et dans certains pays d’Europe (Allemagne, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Autriche, Irlande, Tchéquie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse). 

2. Délais d’expédition :

Pour toutes commandes passées avant 14h du Lundi au Vendredi, les colis sont expédiés le jour-même !

Concernant les délais d’acheminement, selon le transporteur, il faut compter environ 48h.

Nous proposons le service chronopost si vous souhaitez recevoir votre commande (passée du Lundi au Vendredi avant 16h) le lendemain avant 13h !

3. Livraison en point relais
Bonne nouvelle ! Pour une meilleure flexibilité dans votre organisation personnelle, nous venons de mettre en place la livraison en point relais ! Il suffit de renseignement dans le panier, l'adresse de votre domicile et dans la page suivante, choisissez "Colissimo points relais", effectuer le paiement puis vous pourrez choisir un point relais à proximité de votre domicile ! Cette option est valable en France et en Europe

4.  Mode de paiement :
Nous acceptons les modes de paiements suivants :
- Carte bleue
- Paypal
- Virement bancaire
- Mandat administratif
- Chèque sur demande par email à commande@masqueinclusif.com 

5.  Guide des tailles : 
Vous souhaitez commander un Masque Inclusif® mais vous ne savez pas si vous devez opter pour la taille S ou la taille M ? 
La réponse se trouve dans les prochaines lignes.

Tout d'abord, si vous nous suivez depuis le début, c'est-à-dire depuis le lancement de la production en Juillet 2020 et que vous avez passé une commande de masque entre Juillet 2020 et Octobre 2020 , vous avez commandé le masque taille M. 
Depuis fin Octobre 2020, nous proposons la taille S. Cette taille convient pour les (pré)adolescents à partir de 11 ans mais également aux adultes au visage fin (pour ne pas "genrer" le produit).

Bien que la taille M convienne à tous les adultes, certains d'entres eux ont un visage assez fin, c'est pourquoi nous recommandons la taille S. 

La différence entre la taille S et la taille M réside dans la mentonnière qui sera plus étroite (taille S). 

Pour savoir quelle taille il vous faut, nous vous invitons à mesurer la distance entre votre lobe et le milieu du menton.



Si la distance est inférieure ou égale à 12 cm, nous vous recommandons de choisir la taille S.
Si la distance est supérieure à 12 cm, nous vous recommandons de choisir la taille M.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire à commande@masqueinclusif.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici.


6. Clients suisses : commandez directement en Suisse
Nous avons de nombreux clients Suisses et afin de mieux vous servir, nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons officiellement un distributeur en Suisse !
Si vous souhaitez commander un masque blanc élastique de taille XS, S ou M, nous vous invitons à commander directement auprès de https://www.delra.net/shop les délais d’expédition sont courts et les frais de port réduits.


7.Tarifs préférentiels et dégressifs pour les professionnels

Chers professionnels, des tarifs préférentiels et dégressifs, très attractifs sont à votre disposition à partir d'une quantité supérieure ou égale à 100 masques (mélange de tailles et coloris possible).
Demandez votre devis par email à pro@masqueinclusif.com ou en remplissant le formulaire en cliquant ici (vous pourrez voir le catalogue également).
N'hésitez pas à nous contacter au 06.41.40.38.44 pour tout renseignement.
Merci de votre soutien ! 

Avec gratitude,
L'équipe Masque Inclusif®

SERVICE CLIENT

Du Lundi au Vendredi de 09h à 17h, nous restons à votre écoute au 06.23.55.93.54 ou par email à commande@masqueinclusif.com

PAIEMENTS SÉCURISÉS

La gestion de nos paiements en ligne sont 100% Sécurisés avec Stripe.

LIVRAISON GRATUITE

A partir de 49€ d'achat en France et en Europe.

EXPEDITION RAPIDE

Nous expédions le jour-même toutes commandes passées avant 14h du Lundi au Vendredi.

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