Le Masque Inclusif® s'adressait dans un premier temps à L'ENTOURAGE des personnes sourdes et malentendantes puisqu'il facilite la lecture labiale grâce à la bande transparente anti-buée.
Cependant, toutes les personnes sourdes et malentendantes ne s'appuient pas sur la lecture labiale. C'est pourquoi, il est très important de respecter le mode de communication de la personne sourde et malentendante (Langue des Signes Française).
Ce masque ne remplace pas non plus la présence d'un interprète en LSF.

Il s'adresse aussi au personnel de la petite enfance, aux restaurateurs, aux orthophonistes, aux audioprothésistes, ... mais également à toutes les personnes quelque soit sa profession ou son profil car il permet de mieux voir l'expression du visage, élément important dans les relations humaines.

Le Masque Inclusif® est le premier masque barrière transparent à fenêtre anti-projection lavable et anti-buée en France ayant reçu les résultats des tests réalisés par la DGA (Direction Générale de l'Armement) conformes à la note d'information interministérielle du 29 Mars 2020, mise à jour le 28 Janvier 2021, pour un usage non sanitaire (= hors médical) de catégorie UNS1.

Un masque barrière anti projection à usage non-sanitaire de catégorie 1 est un masque grand public prévu afin de protéger les personnes alentours des projections de gouttelettes grâce à une filtration des particules de 3 microns de plus de 95%.

Nos masques sont réutilisables 20 fois.

Ils ont été testés à neuf et après 20 lavages auprès de la DGA, la filtration des particules de 3 microns est identique (98% !).

Un détail du rapport est disponible ici.

Ce dispositif n’est ni un dispositif médical au sens du règlement UE/2017/745 (masques chirurgicaux), ni un équipement de protection individuelle au sens du règlement UE/2016/425 (masques filtrants de type FFP2).
Il n'est pas destiné à être utilisé par des personnels soignants au contact des patients.

Nous proposons 3 tailles :
XS pour les enfants de 6 ans à 10 ans,
S pour les enfants à partir de 11 ans mais également pour les adultes au visage fin et
M pour les adultes.

Nous avons élaboré un petit guide des tailles, veuillez cliquer ici.

Cela dépend de votre mode de vie. Cependant nous pouvons estimer une moyenne.
L'utilisation étant de 4h/masque.
Sur une journée de 12h, il faudrait 3 masques.
Sur un mois : 3 masques x 30 jours = 90 masques.

Nos masques étant réutilisables 20 fois, nous pouvons établir le calcul suivant : 90 / 20 = 4,5 masques. Soit 5 masques environ/par mois par personne.

Cette estimation peut bien sûr être revue à la baisse. Tout dépend de votre mode de vie/profession.

Deux bonnes nouvelles, un modèle enfant à partir de 10 ans est disponible ici. 
Ce modèle convient également aux adultes ayant un visage fin.

Mais également un modèle pour enfant à partir de 6 ans ! Il est disponible ici.
Par mesure de sécurité, les embouts en silicone ne sont pas fournis. Il est donc important de faire un noeud pour ajuster le masque.
La barrette nasale est intégrée.

Si vous êtes un employeur, l'AGEFIPH peut vous aider financièrement à acquérir des Masque Inclusif®.Pour en savoir plus, cliquez ici.

Le masque coute 7,90€ TTC à l'unité.
Étant donné qu'il peut être lavé 20 fois, le coût par usage revient à 0,39€, soit un tarif inférieur au masque chirurgical jetable. Notre souhait est de le rendre accessible au plus grand nombre. Nous espérons à l'avenir baisser les prix de vente. Cependant, il est important de noter que les masques sont fabriqués en France. 

Nous avons amélioré nos masques en ajoutant quelques centimètres de plus à l'élastique et en fournissant une paire d'embouts en silicone. Ils vous permettent d’ajuster les élastiques du masque afin de s’adapter à votre visage.

Afin d'éviter toute confusion lors de l'assemblage du masque (antibuée monté à l'envers), nous laissons le film de protection sur la visière. Il est donc important d'enlever le film de protection (même s'il est cousu!) afin que le masque antibuée soit fonctionnel.

Lorsque vous passez une commande, vous recevez un email de notification avec un lien pour télécharger votre facture.
Nous sommes fiers de vous annoncer que les commandes passées avant 14h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même !

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi, vous pourrez ainsi, via le lien colissimo/lettre suivie/chronopost, suivre votre colis.

Vous avez passé une commande et vous avez très certainement reçu un mail de confirmation d'achat. Dans ce mail, figure un lien qui vous permettra d'ouvrir le fichier PDF (la facture). Pensez à vérifier dans votre catégorie « Spams » ou « Indésirables ».​ ​

Quant à votre espace personnel, si vous avez passé une commande en mode "invité", aucun compte n'a été créé.

Le minimum de commande est de 2 masques.

Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits.
Si vous souhaitez retourner un produit (accessoires), veuillez nous envoyer un email à commande@masqueinclusif.com et nous vous indiquerons la démarche à suivre.

Cependant, par mesures d'hygiènes, les masques de protection ne sont ni repris, ni échangés.

Lorsque vous avez passé une commande, vous l'avez sûrement passé en mode "invité", c'est pourquoi il n'y a pas d'accès à un espace personnel.
Pour cela, nous vous suggérons de créer un espace personnel avant de passer une commande.

Nous acceptions les modes de paiement suivant :
- Carte bancaire,
- Paypal,
- Mandat administratif (cliquez ici pour les instructions),
- Virement bancaire.

Nous pouvons accepter le paiement par chèque. Pour cela, veuillez nous contacter par email à commande@masqueinclusif.com ou par téléphone au 06.23.55.93.54, nous vous indiquerons la démarche à suivre.

Si vous souhaitez effectuer un paiement par virement bancaire ou mandat administratif, nous pouvons vous envoyer un devis ou vous  pouvez passer directement votre commande en ligne et choisir, lors du passage en caisse, le mode de paiement souhaité.

Les commandes sont expédiées le jour-même si elles sont passées avant 14h du Lundi au Vendredi.

Concernant les délais d'acheminement (lettre suivie/colissimo) de votre commande, cela dépendra de votre adresse de livraison.

Le délai d'acheminement (une fois le colis remis au transporteur) se situe entre :
- 48h et 72h (jours ouvrés) en France
- 5 à 7 jours ouvrés dans les DOMs
- 3 à 5 jours ouvrés dans l'Union Européenne.

Le chronopost est livré le lendemain avant 13h (si tout va bien du côté de chronopost) si la commande est passée du lundi au vendredi avant 14h.
Cependant, durant le mois d'Août, les services postaux peuvent tourner au ralenti et rallonger d'un jour l'acheminement.

Nous livrons actuellement en France, DOM, Europe, USA, Canada, Maroc, Algérie, Tunisie, Nouvelle Calédonie et Polynésie Française.

Attention, pour la Nouvelle-Calédonie et la Polynésie Française, les délais d'acheminement peuvent être très long et nous ne sommes pas tenus responsable de ces délais qui peuvent être de plus de 4 semaines.

N'hésitez pas à nous contacter sur info@masqueinclusif.com si votre pays se situe en dehors de ces zones, nous pourrons peut-être expédier votre commande !

Nous expédions les commandes via lettre suivie, colissimo sans signature (commande inférieure à 100€), colissimo avec signature (commande supérieure à 100€), chronopost (livraison le lendemain avant 13h) et point relais pour les livraisons en France.

Nous expédions les commandes via colissimo avec signature pour le reste des pays hors France.

Suite à la dernière mise à jour de la plateforme Shopify, la sélection du point relais se fait désormais après le paiement de la commande.

Vous pouvez joindre Anissa MEKRABECH par email à anissa.m@masqueinclusif.com.
Dossier de presse disponible sur demande.

Si vous souhaitez rédiger un article de presse, merci de ne pas employer le terme "sourd et muet" qui est désuet.
Quant au titre de l'article, pensez à mentionner "un masque inclusif pour l'entourage des personnes sourdes et malentendantes" (et non pour les personnes sourdes et malentendantes) :-).

Bonne nouvelle !

Nous avons du stock et sommes donc prêts à la revente de nos produits par des distributeurs. Pour cela, veuillez nous écrire à pro@masqueinclusif.com ou nous appeler au 06.41.40.38.44. Tarifs préférentiels et dégressifs en fonction de la quantité.

Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter par email à commande@masqueinclusif.com ou par téléphone au  06.50.49.57.83 ou via le formulaire de contact en cliquant ici.