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LIVRAISON

Produits en stock, nous expédions le jour-même les commandes passées avant 14h du Lundi au Vendredi.

Option de livraison : 
Mondial Relay
Colissimo sans signature
Colissimo avec signature
Chronopost

Généralités
Les produits achetés sur le site sont expédiés selon les modalités de délais définis dans le paragraphe « Livraison » suivant la validation du paiement. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Nous livrons actuellement en France, DOM, Europe, USA, Canada, Maroc, Algérie, Tunisie, Nouvelle Calédonie et Polynésie Française. Attention, pour la Nouvelle-Calédonie et la Polynésie Française, les délais d'acheminement peuvent être très long et nous ne sommes pas tenus responsable de ces délais qui peuvent être de plus de 4 semaines.

N'hésitez pas à nous contacter sur info@masqueinclusif.com si votre pays se situe en dehors de ces zones, nous pourrons peut-être expédier votre commande !

En cas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco.

Délais de livraison, suivi et tarif :
Pour toutes commandes passées avant 14h du Lundi au Vendredi (et après réception du paiement/preuve de paiement), nous remettons au transporteur les commandes le jour-même !
Le délai d'acheminement des commandes par le transporteur est de 48h.

Nous expédions via colissmo, point relais et chronopost.
Les envois en point relais sont livrés avec signature.
Les envois en colissimo sont livrés sans signature selon l'option que vous aurez choisie. 
Les envois en colissimo sont livrés contre signature selon l'option que vous aurez choisie.
Les envois en chronopost sont livrés contre signature.

Les délais sont communiqués à titre indicatif, www.masqueinclusif.com n’est pas tenue responsable des retards de livraison de quelques natures que ce soit une fois le produit remis au transporteur.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par email à commande@masqueinclusif.com ou via le formulaire de contact en ligne en cliquant ici. 

Problèmes de livraison
Vous devez notifier sur le bordereau de signature que vous présentera le transporteur et à www.masqueinclusif.com toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit. Si le colis s'avère perdu ou non réceptionné, merci de nous contacter le plus rapidement possible afin de réaliser une vérification auprès des services de livraison. Une enquête sera donc ouverte auprès du transporteur si le colis a été envoyé en Colissimo. Un délai de 30 jours est requis durant l’enquête avant …

Conformité des produits
Par mesure d'hygiène, les masques ne peuvent être ni repris, ni échangés ni remboursés quelque soit la raison. C'est pourquoi nous vous invitons à vous référer un maximum aux descriptions avant validation de votre achat.