Délais de livraison, suivi et tarif :
Pour toutes commandes passées avant 14h du Lundi au Vendredi (et après réception du paiement/preuve de paiement), nous remettons au transporteur les commandes le jour-même !
Le délai d'acheminement des commandes par le transporteur est de 48h.
Nous expédions via colissmo, point relais et chronopost.
Les envois en point relais sont livrés avec signature.
Les envois en colissimo sont livrés sans signature selon l'option que vous aurez choisie.
Les envois en colissimo sont livrés contre signature selon l'option que vous aurez choisie.
Les envois en chronopost sont livrés contre signature.
Les délais sont communiqués à titre indicatif, www.masqueinclusif.com n’est pas tenue responsable des retards de livraison de quelques natures que ce soit une fois le produit remis au transporteur.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par email à commande@masqueinclusif.com ou via le formulaire de contact en ligne en cliquant ici.
Problèmes de livraison
Vous devez notifier sur le bordereau de signature que vous présentera le transporteur et à www.masqueinclusif.com toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit. Si le colis s'avère perdu ou non réceptionné, merci de nous contacter le plus rapidement possible afin de réaliser une vérification auprès des services de livraison. Une enquête sera donc ouverte auprès du transporteur si le colis a été envoyé en Colissimo. Un délai de 30 jours est requis durant l’enquête avant …