#STOPviolencia contra las mujeres números de emergencia e información importante disponible aquí

Informaciónes importantes

Tenemos varias informaciones importantes para comunicarle, por eso centralizamos en esta página estas informaciones.

1. Gastos de envío gratuitos

2. Plazos de expedición

3. Guía de tallas

4. Clientes Suiza: pida directamente en Suiza

5. Showroom

1. Gastos de envío GRATUITOS:
Estamos encantados de ofrecerle los gastos de envío de forma gratuita para todos los pedidos a partir de 5 máscaras  (39,50€)!

Oferta válida en Francia y en algunos países de Europa (Alemania, Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Italia, Portugal, España, Austria, Irlanda, República Checa, Dinamarca, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza).

2. Plazos de expedición:
Para todos los pedidos hechos antes de las 14h de Lunes a Viernes, ¡los paquetes se envían el mismo día!
En cuanto a los plazos de entrega, según el transportista, son aproximadamente 48 horas.
Ofrecemos el servicio Chronopost si desea recibir su pedido (pedido de Lunes a Viernes) al día siguiente antes de las 13h!

3. Guía de tallas:

¿Desea pedir una Masque Inclusif® pero no sabe si debe optar por la talla S o la talla M?

La respuesta está en las próximas líneas.

En primer lugar, si nos siguen desde el principio, es decir, desde el lanzamiento de la producción en julio de 2020 y han hecho un pedido de máscara entre julio de 2020 y octubre de 2020 , han pedido la máscara talla M.

Desde finales de octubre de 2020 ofrecemos la talla S. Esta talla es adecuada para los (pre)adolescentes a partir de 11 años de edad, pero también para los adultos con rostro fino (nuestras máscaras son unisex).Aunque la talla M es adecuada para todos los adultos, algunos de ellos tienen un rostro bastante fino, por eso recomendamos la talla S.

La diferencia entre la talla S y la talla M reside en la mentonera que será más estrecha (talla S).

Para saber qué tamaño necesita, le invitamos a medir la distancia entre su lóbulo y el centro de la barbilla.

Si la distancia es igual o inferior a 12 cm, te recomendamos que elijas la talla S.

Si la distancia es superior a 12 cm, te recomendamos que elija la talla M.

Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirnos a commande@masqueinclusif.com o a través del formulario de contacto haciendo click aquí.

4. Clientes suizos: pida directamente en Suiza
Tenemos muchos clientes Suizos y para mejorar su experiencia, estamos encantados de anunciarle que tenemos oficialmente un distribuidor en Suiza!
Si desea solicitar una máscara elástica blanca de tamaño XS, S o M, le invitamos a pedir directamente a https://www.delra.net/shop los plazos de envío son cortos y los gastos de envío reducidos.

5. Showroom en Toulouse
Si vive en Toulouse (Francia) y sus alrededores, visítenos en nuestro showroom situado en el 58 Bis Chemin du Chapitre, 31100 Toulouse. Verá un oriflam azul a la distancia. Estaremos encantados de darle la bienvenida de lunes a viernes, de 09:00hs a 12:30hs y de 13:45hs a 15:45hs.
Si los horarios no le corresponden, somos flexibles, no dude en contactar con nosotros en 06.50.49.57.83 y nos adaptaremos a usted!
También puede pedir en línea y retirar su pedido directamente en nuestro showroom (válido solo en Francia).

¡Gracias por su apoyo!

Con gratitud,
El equipo Masque Inclusif®

SERVICIO AL CLIENTE

De lunes a viernes de 09h a 17h, permanecemos a su disposición a 06.23.55.93.54 o por correo electrónico a commande@masqueinclusif.com

PAGOS SEGUROS

La gestión de nuestros pagos en línea son 100% Seguros con Stripe.

ENVÍO GRATIS

Desde 49€ de compra en Francia y Europa.

EXPEDICIÓN RÁPIDA

Enviamos el mismo día todos los pedidos hechos antes de las 14h de Lunes a Viernes.

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