Tenemos varias informaciones importantes para comunicarle, por eso centralizamos en esta página estas informaciones.

1. Gastos de envío gratuitos

2. Plazos de expedición

3. Guía de tallas

4. Clientes Suiza: pida directamente en Suiza

5. Showroom

1. Gastos de envío GRATUITOS:
Estamos encantados de ofrecerle los gastos de envío de forma gratuita para todos los pedidos a partir de 5 máscaras  (39,50€)!

Oferta válida en Francia y en algunos países de Europa (Alemania, Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Italia, Portugal, España, Austria, Irlanda, República Checa, Dinamarca, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza).

2. Plazos de expedición:
Para todos los pedidos hechos antes de las 14h de Lunes a Viernes, ¡los paquetes se envían el mismo día!
En cuanto a los plazos de entrega, según el transportista, son aproximadamente 48 horas.
Ofrecemos el servicio Chronopost si desea recibir su pedido (pedido de Lunes a Viernes) al día siguiente antes de las 13h!

3. Guía de tallas:

¿Desea pedir una Masque Inclusif® pero no sabe si debe optar por la talla S o la talla M?

La respuesta está en las próximas líneas.

En primer lugar, si nos siguen desde el principio, es decir, desde el lanzamiento de la producción en julio de 2020 y han hecho un pedido de máscara entre julio de 2020 y octubre de 2020 , han pedido la máscara talla M.

Desde finales de octubre de 2020 ofrecemos la talla S. Esta talla es adecuada para los (pre)adolescentes a partir de 11 años de edad, pero también para los adultos con rostro fino (nuestras máscaras son unisex).Aunque la talla M es adecuada para todos los adultos, algunos de ellos tienen un rostro bastante fino, por eso recomendamos la talla S.

La diferencia entre la talla S y la talla M reside en la mentonera que será más estrecha (talla S).

Para saber qué tamaño necesita, le invitamos a medir la distancia entre su lóbulo y el centro de la barbilla.

Si la distancia es igual o inferior a 12 cm, te recomendamos que elijas la talla S.

Si la distancia es superior a 12 cm, te recomendamos que elija la talla M.

Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirnos a commande@masqueinclusif.com o a través del formulario de contacto haciendo click aquí.

4. Clientes suizos: pida directamente en Suiza
Tenemos muchos clientes Suizos y para mejorar su experiencia, estamos encantados de anunciarle que tenemos oficialmente un distribuidor en Suiza!
Si desea solicitar una máscara elástica blanca de tamaño XS, S o M, le invitamos a pedir directamente a https://www.delra.net/shop los plazos de envío son cortos y los gastos de envío reducidos.

5. Showroom en Toulouse
Si vive en Toulouse (Francia) y sus alrededores, visítenos en nuestro showroom situado en el 58 Bis Chemin du Chapitre, 31100 Toulouse. Verá un oriflam azul a la distancia. Estaremos encantados de darle la bienvenida de lunes a viernes, de 09:00hs a 12:30hs y de 13:45hs a 15:45hs.
Si los horarios no le corresponden, somos flexibles, no dude en contactar con nosotros en 06.50.49.57.83 y nos adaptaremos a usted!
También puede pedir en línea y retirar su pedido directamente en nuestro showroom (válido solo en Francia).

¡Gracias por su apoyo!

Con gratitud,
El equipo Masque Inclusif®