En toute transparence bis

Cher.e.s client.e.s, 

Nous vous informons que nous préparons un communiqué que nous publierons très prochainement pour vous tenir informés de la situation actuelle, où en sont vos commandes, les délais, la suite...

Depuis le début, nous mettons un point d'honneur à être transparentes avec vous. 

Depuis quelques semaines, nous recevons un nombre impressionnant de mails chaque jour. Nous n'étions pas préparé, c'est arrivé du jour au lendemain.
Nous tentons d'y répondre mais en parallèle des évènements imprévus ajoutent du retard au retard déjà accumulé. Nous nous excusons profondément des délais de réponse à vos emails.

Habituellement nous vous envoyons des mails internes via notre newsletter mais afin que les informations soient accessibles à toutes les personnes qui naviguent sur notre site internet, nous vous tenons informés via ce blog. 

Nous profitons de ce communiqué pour vous informer également que nous venons de mettre en place une nouvelle adresse mail de service après-vente : sav@masqueinclusif.com 
Nous vous remercions par avance de nous écrire à cette adresse si vous n'êtes pas satisfait de votre masque (buée, trop grand, ...) : sav@masqueinclusif.com

Nous vous remercions grandement de votre patience et de votre compréhension. 

Bien à vous,
L'équipe Masque Inclusif.